【400的电话收费吗】400电话，作为顾客之间即时交流的最佳选择，用户拨打400电话需要烧钱，而且只收话费或者叫话费，不过400电话接听也是需要烧钱的，所以说400电话还是收费的，只不过免了办理费。
400电话使用主叫和被叫通话成本分担制，也就是说，通话双方都需要承担成本，但不一样的是无需无论国内哪一方通话都拨打区号，通话成本以区委的通话成本为基础，而企业方仍按长途收费。
400电话的成本针对不同顾客选择的号码，成本不同。依据400电话的资费套餐推荐标准，特价套餐为1800/3年，需要申请0689或AA/ABC/ABA/BBA以外的号码为4的不按期套餐。还有3000-7000/3年的门店级套餐。这类套餐有一般号码、少话费等功能，资费范围0.08-0.15元/分钟;企业级套餐在10000-20000/3年。
400电话可以同时用手机和座机打电话。传统的800电话只能通过座机打电话。传统800电话的这个缺点会直接限制企业的目的顾客群，太特殊了。